INFORMATIONS LIVRAISONS

Nous nous efforçons de vous faire parvenir votre commande dans les plus brefs délais.

Le traitement normal des commandes (sauf demande spéciale ou rupture momentanée) est de 48h à 72h (jours ouvrés). 

Le délai normal de livraison est de 48h (jours ouvrés).

Si vous avez des impératifs de date de livraison, n’hésitez pas à nous l’indiquer dans les commentaires prévus à cet effet au moment de la validation de votre commande.

Pour le transport, nous faisons appel aux sociétés Colissimo et DPD et vous proposons 4 options de livraison :

• DPD Relais : livraison dans un point relais proche de chez vous
• Colissimo : livraison à votre domicile (service La Poste)
• DPD Predict : livraison à votre domicile à un jour et une plage horaire que vous pouvez définir
• DPD Classic : livraison sur votre lieu de travail ou en écurie

Vous pouvez également retirer votre colis dans notre entrepôt en choisissant l’option RETRAIT À SAINT-ELOI (58)

Commande pour les professionnels : le délai peut être plus long (jusqu’à 5 jours ouvrés). Si la commande est conditionnée sur palette (selon poids et nombre de références), le transport sera assuré par un autre prestataire : la société DP Shencker. Le délai normal de livraison est de 48h (jours ouvrés).

Si vous rencontrez le moindre problème au moment de la livraison, n’hésitez pas à nous contacter en indiquant la date et le numéro de votre commande à l’adresse suivante : contact@esclaboratoire.com ou par téléphone au  03 86 36 93 58